1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Mit dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website www.xorieldri.com verarbeitet werden, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zustehen.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt insbesondere für:
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den Besuch und die Nutzung unserer Website;
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das Durchsuchen unseres Online-Shops;
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die Nutzung eines Kundenkontos, soweit verfügbar;
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die Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen;
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die Abwicklung von Zahlungen;
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die Lieferung bestellter Produkte;
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Rückgaben, Erstattungen und sonstige Bestellangelegenheiten;
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die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website ist:
Xorieldri
480 Highway 126
Jonesville, LA 71343
United States
E-Mail: client@xorieldri.com
Telefon: +1 (318) 826-4729
Website: www.xorieldri.com
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns direkt kontaktieren.
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und welche Funktionen Sie in Anspruch nehmen.
3.1 Daten bei Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
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Vor- und Nachname;
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Rechnungsadresse;
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Lieferadresse;
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E-Mail-Adresse;
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Telefonnummer, soweit für Bestellung oder Lieferung erforderlich;
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Bestellnummer;
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bestellte Produkte und Mengen;
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Bestell- und Lieferinformationen;
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Informationen zum Bestellstatus;
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Informationen im Zusammenhang mit Rückgaben oder Erstattungen.
Diese Daten werden insbesondere benötigt, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen zu organisieren und Kundenanfragen zu bearbeiten.
3.2 Zahlungsbezogene Informationen
Bei einer Zahlung können Informationen verarbeitet werden, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.
Je nach verwendeter Zahlungsmethode können dazu beispielsweise gehören:
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Zahlungsstatus;
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Transaktionsnummer oder Zahlungsreferenz;
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verwendete Zahlungsmethode;
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Informationen über erfolgreiche oder abgelehnte Zahlungsvorgänge.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Soweit technisch vorgesehen, werden vollständige Zahlungs- oder Kartendaten direkt über die dafür bereitgestellte Zahlungsumgebung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters verarbeitet.
Wir bitten Sie, vollständige Kartendaten oder Sicherheitscodes niemals per E-Mail oder Telefon zu übermitteln.
3.3 Daten bei Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere von uns bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
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Name;
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Kontaktdaten;
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Bestellnummer, sofern vorhanden;
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Angaben zu Ihrer Anfrage;
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Inhalte der Kommunikation;
-
Informationen, die Sie uns freiwillig zur Bearbeitung Ihres Anliegens mitteilen.
Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten.
3.4 Technische Daten
Bei der Nutzung unserer Website können technisch bedingt bestimmte Informationen verarbeitet werden, darunter beispielsweise:
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IP-Adresse;
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Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
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Browsertyp und Browserversion;
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Betriebssystem;
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Gerätetyp;
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aufgerufene Seiten und Inhalte;
-
technische Informationen über die Nutzung unserer Website;
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Informationen über Fehler oder technische Ereignisse.
Diese Daten können erforderlich sein, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und technische Störungen zu erkennen.
4. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Bestell- und Vertragsabwicklung
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Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen;
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Verwaltung von Bestellinformationen;
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Zahlungsabwicklung;
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Organisation und Durchführung der Lieferung;
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Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
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Bearbeitung von Gewährleistungs- und Serviceanfragen.
Kundenservice und Kommunikation
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Beantwortung von Kundenanfragen;
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Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen;
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Kommunikation über Bestellungen und Lieferungen;
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Unterstützung bei Zahlungs- oder technischen Problemen.
Website-Betrieb
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technische Bereitstellung der Website;
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Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit;
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Erkennung und Behebung technischer Fehler;
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Schutz vor Missbrauch und unbefugten Zugriffen.
Betrugsprävention und Sicherheit
Soweit erforderlich und gesetzlich zulässig, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um verdächtige Aktivitäten, Missbrauch oder betrügerische Vorgänge zu erkennen und zu verhindern.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Personenbezogene Daten können verarbeitet und aufbewahrt werden, wenn dies aufgrund gesetzlicher, steuerlicher oder sonstiger rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Je nach Zweck können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO relevant sein:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Diese Rechtsgrundlage kann insbesondere für Verarbeitungen gelten, die zur Durchführung einer Bestellung oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen erforderlich sind.
Dazu gehören beispielsweise:
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Bearbeitung von Bestellungen;
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Organisation der Lieferung;
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Bearbeitung von Rückgaben;
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Kundenservice im Zusammenhang mit einer Bestellung.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Dies kann insbesondere für bestimmte:
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Analysefunktionen;
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Marketingmaßnahmen;
-
nicht erforderliche Cookies;
-
vergleichbare Technologien
gelten.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruhen.
Dazu können insbesondere gehören:
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Gewährleistung der Sicherheit unserer Website;
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Verhinderung von Missbrauch und Betrug;
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technische Verbesserung unserer Website;
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Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen;
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Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtungen
Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungs-, Steuer- oder sonstige rechtliche Anforderungen.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Einige Cookies können für die technische Bereitstellung bestimmter Website-Funktionen erforderlich sein. Andere Cookies und Technologien können beispielsweise für Analyse-, Statistik- oder Marketingzwecke eingesetzt werden.
Nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.
Sie können Ihre Cookie-Auswahl über die dafür vorgesehenen Einstellungen verwalten und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Kategorien von Empfängern beteiligt sein:
Zahlungsdienstleister
Zahlungsdienstleister können personenbezogene und zahlungsbezogene Informationen erhalten, soweit dies für die Durchführung und Prüfung von Zahlungen erforderlich ist.
Versand- und Logistikdienstleister
Für die Lieferung bestellter Produkte können erforderliche Angaben, insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, an Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.
Technische Dienstleister
Wir können externe Dienstleister einsetzen, die uns beispielsweise bei folgenden Aufgaben unterstützen:
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Hosting;
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technische Wartung;
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IT-Sicherheit;
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Website-Betrieb;
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technische Infrastruktur.
Solche Dienstleister erhalten nur die Informationen, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind.
Wir verkaufen oder vermieten personenbezogene Daten nicht.
8. Internationale Datenübermittlungen
Da unser Unternehmen seinen Sitz in den Vereinigten Staaten hat und gegebenenfalls Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden können, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Soweit erforderlich, können insbesondere folgende Schutzmechanismen eingesetzt werden:
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ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
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von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;
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andere nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zulässige geeignete Garantien.
Weitere Informationen zu einer konkreten internationalen Datenübermittlung können Sie über unsere oben genannten Kontaktdaten anfordern.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
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der Dauer der Geschäftsbeziehung;
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den Erfordernissen der Bestell- und Vertragsabwicklung;
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gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
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steuerlichen Anforderungen;
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der Notwendigkeit zur Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf bestehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder – soweit technisch und rechtlich möglich – anonymisiert.
10. Ihre Rechte nach der DSGVO
Als betroffene Person stehen Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Widerspruchsrecht
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.
Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.
11. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Das Beschwerderecht besteht insbesondere bei der Datenschutzaufsichtsbehörde, die für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständig ist, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
12. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der technischen Entwicklung und der jeweiligen Risiken regelmäßig überprüft und, soweit erforderlich, angepasst.
Trotz geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung oder Speicherung im Internet mit absoluter Sicherheit garantiert werden.
13. Verlinkte Websites und Dienste Dritter
Unsere Website kann Links oder technische Funktionen enthalten, die zu Websites oder Diensten Dritter führen.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch solche externen Anbieter gelten grundsätzlich deren eigene Datenschutzbestimmungen.
Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzhinweise externer Anbieter zu beachten, wenn Sie deren Websites oder Dienste nutzen.
14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Prozesse, eingesetzte Dienste oder unser Online-Angebot ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie angegeben.
15. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: client@xorieldri.com
Telefon: +1 (318) 826-4729
Postanschrift:
Xorieldri
480 Highway 126
Jonesville, LA 71343
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Liefergebiet: Deutschland
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr