Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website www.xorieldri.com sowie für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop aufgeben.

Die AGB informieren über die Bedingungen für die Nutzung der Website, den Kauf von Produkten, Zahlungsabläufe, Versand, Stornierungen, Rückgaben und die Rechte sowie Pflichten der Kunden.

Durch die Nutzung der Website oder den Abschluss einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die weiteren verfügbaren Richtlinien gelesen zu haben.

Diese Bedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland.

2. Nutzung der Website und Verantwortungsbereich

Nutzung der Website

Bei der Nutzung unserer Website verpflichtet sich der Kunde:

korrekte und vollständige Angaben bereitzustellen;
persönliche Zugangsdaten vertraulich zu behandeln;
die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu verwenden;
keine Handlungen vorzunehmen, die die Sicherheit oder Funktionalität der Website beeinträchtigen könnten.

Verantwortungsbereich

Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website aktuell, vollständig und korrekt bereitzustellen.

Aufgrund technischer Entwicklungen, Wartungsarbeiten oder Aktualisierungen kann es vorübergehend zu Einschränkungen der Website-Verfügbarkeit kommen.

Gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen

Wir stellen Produktbeschreibungen, Bilder, Maße, Farben und weitere Eigenschaften bereit, damit Kunden die Produkte vor dem Kauf beurteilen können.

Bitte beachten Sie:

Farben können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen leicht abweichen.
Geringfügige Unterschiede zwischen Produktabbildungen und tatsächlicher Ware sind möglich.

Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund von Bestellungen und Lagerbestand ändern.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden und klären die weitere Vorgehensweise.

Preise

Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Alle relevanten Preisangaben und gegebenenfalls anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellung

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die ausgewählten Produkte ab.

Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und korrigieren.

Nach Eingang der Bestellung wird eine Bestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Visa
Mastercard
Discover
Diners Club

Die gewünschte Zahlungsmethode kann während des Bestellvorgangs ausgewählt werden.

Zahlungsbedingungen

Bitte beachten Sie:

Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
Bei fehlgeschlagener Zahlung kann die Bestellung möglicherweise nicht weiter verarbeitet werden.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

5. Versandrichtlinie

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Liefergebiet

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Die Lieferung erfolgt deutschlandweit an erreichbare Lieferadressen.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Bestellungen unter 80 €: Versandkosten 8 €.
Bestellungen ab 80 €: kostenloser Versand.

Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung einer Bestellung beträgt normalerweise 1–3 Werktage.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag. Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden nicht berücksichtigt.

Bestellschluss

Für die Bearbeitung gelten folgende Regelungen:

Bestellungen vor 18:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Versanddienstleister und Lieferzeit

Für den Versand können folgende Dienstleister genutzt werden:

UPS
FedEx
USPS

Die voraussichtliche Transportzeit nach Versand beträgt 6–10 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Faktoren wie Wetterbedingungen, Feiertage, Transportaufkommen oder logistische Abläufe beeinflusst werden.

Steuern und Zoll

Alle anwendbaren Steuern werden entsprechend den geltenden Vorschriften berücksichtigt.

Die notwendigen Versand- und Zollprozesse werden durch die jeweiligen Logistikpartner unterstützt.

6. Stornierungsrichtlinie

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

Stornierung vor Versand

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann der Kunde eine Stornierung beantragen.

Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

Stornierung nach Versand

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung normalerweise nicht mehr möglich.

In diesem Fall kann der Kunde die Ware nach Erhalt gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgeben.

Ablauf einer Stornierungsanfrage

Eine Stornierungsanfrage kann per E-Mail eingereicht werden.

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

Bestellnummer;
Name und Kontaktdaten aus der Bestellung;
Zahlungsnachweis oder Zahlungsinformationen;
Grund der Stornierung.

7. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Rückgabe

Wir bieten Rückgabemöglichkeiten für geeignete Produkte an.

Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Aufgrund unterschiedlicher Produktgrößen, Lagerverfügbarkeit und logistischer Abläufe kann kein direkter Austauschprozess durchgeführt werden.

Wenn ein anderes Produkt gewünscht wird, empfehlen wir eine Rückgabe gemäß den geltenden Bedingungen und eine anschließende Neubestellung.

Rückgabebedingungen

Eine Rückgabe kann innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.

Die Produkte müssen:

unbenutzt sein;
sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden;
möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Produkte, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, können von einer Rückerstattung ausgeschlossen werden.

Rückerstattung

Der Rückgabeprozess erfolgt in folgenden Schritten:

Kontaktaufnahme per E-Mail mit Bestellnummer, Rückgabegrund und gegebenenfalls Fotos.
Prüfung des Rückgabeantrags.
Rücksendung nach Genehmigung.
Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Einleitung der Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

8. Datenschutz und Cookies

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Die Datenverarbeitung erfolgt insbesondere für:

Bestellabwicklung;
Zahlungsbearbeitung;
Versand und Lieferung;
Kundenservice;
Bearbeitung von Rückgabe- und Erstattungsanfragen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Cookies können verwendet werden, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung der Website zu verbessern.

Nicht notwendige Cookies werden entsprechend den Datenschutzanforderungen nur mit Zustimmung verwendet.

9. Verbraucherrechte und geltendes Recht

Wir bemühen uns, Fragen und Anliegen unserer Kunden transparent und zeitnah zu bearbeiten.

Bei Problemen im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen oder Lieferungen können Kunden zunächst über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten mit uns Kontakt aufnehmen.

Es gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte nach deutschem und europäischem Recht.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränken keine gesetzlich bestehenden Rechte der Verbraucher ein.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder Richtlinien können Sie uns kontaktieren.

E-Mail:
client@xorieldri.com

Telefon:
+1 (318) 826-4729

Adresse:
480 Highway 126, Jonesville, LA 71343, United States

Liefergebiet:
Deutschlandweit

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Stand: August 2026